أصبح التسوق عبر الإنترنت جزءاً لا يتجزأ من حياتنا اليومية، حيث توفر هذه الخدمة الراحة والسهولة للمستهلكين، ولكنها تأتي مصحوبة بمسؤوليات وتحديات تتعلق بالأمان والحماية الشخصية. في هذا المقال، سنقدّم لكم بعض النصائح للشراء عبر الإنترنت، وسنتناول الحديث عن مواضيع تتعلق بالأمان والحذر أثناء التسوق الإلكتروني، وأهمية تحديث الأجهزة وأنظمة التشغيل للحفاظ على سلامة المعلومات الشخصية والمالية للمستخدمين.
يجب عليك أن تكون حذراً عندما تكون متصلاً بشبكة إنترنت لاسلكية عامة وغير آمنة، إذ يُنصح أثناء ذلك بعدم إدخال رقم بطاقتك الائتمانية أو أي معلومات خاصة أخرى. ذلك لأن هذه الشبكات تتيح للأشخاص التطفل على الاتصالات والتقاط المعلومات الحساسة التي تُرسل عبر الشبكة. إذا كنت بحاجة إلى إجراء معاملات مالية أو إدخال معلومات حساسة، فمن الأفضل الانتظار حتى تعود إلى المنزل أو العمل حيث تتوفر شبكة موثوقة وآمن، مما يضمن حماية معلوماتك الشخصية وسلامة بياناتك.
ازدادت مؤخراً حالات الاحتيال عبر الرسائل النصية، حيث يستخدم المحتالون هذه الطريقة لاستهداف الأفراد الذين يستخدمون هواتفهم بكثرة للتسوق عبر الإنترنت.
من الجدير بالذكر أن الشركات القانونية والمؤسسات المالية لن تطلب أبداً أي معلومات شخصية حساسة، سواء كان ذلك عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية. ويشمل ذلك معلومات الدفع، وأسماء المستخدمين، وكلمات المرور، وحتى التفاصيل الشخصية مثل اسم الأم أو رقم الضمان الاجتماعي.
الوعي والحذر هما السلاحان الأساسيان لحماية الأفراد من التصيد والاحتيال عبر الرسائل النصية. من الأفضل عدم الرد على الرسائل غير المعروفة وعدم مشاركة المعلومات الشخصية مع أي شخص غير معتمد وموثوق به.
ننتقل للحديث عن رابع نصيحة من نصائح التسوق عبر الإنترنت وهي أهمية تحديث الأجهزة والأنظمة والتطبيقات باستمرار في وقتنا الحالي، حيث أصبح الشراء عبر الإنترنت تجربة يومية للكثيرين حول العالم. وفيما يلي سببان رئيسيان يجعلان هذا الأمر ضرورياً لضمان التسوق الآمن عبر الإنترنت:
بالتحديث المستمر لأجهزتنا وأنظمتها، يمكننا الاستمتاع بأحدث التقنيات والميزات التي تحسن تجربة التسوق عبر الإنترنت. الأجهزة القديمة قد لا تكون قادرة على دعم التطبيقات والخدمات الجديدة بكفاءة، مما يمكن أن يؤثر سلباً على سرعة وكفاءة التسوق عبر الإنترنت.
استخدام بطاقة الائتمان بدلاً من بطاقة السحب هو خطوة ذكية وآمنة عندما يتعلق الأمر بالدفع عبر الإنترنت. توفر بطاقات الائتمان وسيلة مريحة لإجراء المعاملات عبر الإنترنت، وتضمن أيضاً مستوى إضافي من الحماية والأمان للمستهلكين.
في حالة حدوث عملية احتيال أو تسوق غير مشروع، يمكن لحامل بطاقة الائتمان الإبلاغ عن ذلك ومحاولة استرداد المبلغ المالي. هذا يعني أن المستهلك يمتلك حقوقاً أكبر في حالة وجود مشكلة في العملية الشرائية. كما توفر بطاقات الائتمان ميزة تأجيل الدفع حيث يمكن للمستهلك دفع المبلغ في وقت لاحق، مما يمكنه من فحص السلع أو الخدمات قبل أن يتم خصم المال من حسابه البنكي.
كانت هذه 5 من أهم نصائح التسوق عبر الإنترنت للاستمتاع بتجربة تسوق آمنة وموثوقة. إذا ما تبنينا هذه الإجراءات واتبعنا الخطوات الوقائية، سنضمن أماننا وحمايتنا، مما يجعل التجربة الرقمية للتسوق تجربة مريحة وموثوقة للجميع.
