يمكن للعملاء التقدم بشكوى خلال ساعات العمل الرسمي 24/7 من خلال:

• رقم الهاتف: 96265504141+
• البريد الإلكتروني: [email protected] | [email protected]

علماً أنه سوف يتم معالجة الشكوى خلال مدة أقصاها 30 يوم، وفي حال عدم الاقتناع بالرد المزوّد من الشركة فإنه يحق للعميل اللجوء للقضاء أو للبنك المركزي الأردني عبر قنوات الاتصال التالية:

• رقم الهاتف: 96264630301+
• البريد الإلكتروني: [email protected]