Complaints

The customer may submit the complaints without any chares via phone on realtime during our working hours (24/7) .also we are responding to the customers sent emails , complaints and social media interactions within 2 working hours , in case the customer is not being satisfied with the response provided by the company’s provider , the customer has the right to refer to the judiciary or to the Central Bank of Jordan over the available communication channels: Mobile: / 0096265504141 Email: [email protected], [email protected]

يمكن للعملاء التقدم بشكوى خلال ساعات العمل الرسمي (٢٤\٧) من خلال الاتصال على الرقم 0096265504141 او من خلال البريد الإلكتروني: [email protected], [email protected]
علماً أنه سوف يتم معالجة الشكوى خلال مدة أقصاها 30 يوم وفي حال عدم الاقتناع بالرد المزود من الشركة فإنه يحق للعميل اللجوء للقضاء أو للبنك المركزي الأردني عبر قنوات الاتصال التالية رقم الهاتف: 0096264630301 / البريد الإلكتروني: [email protected]